Житель Павловского района Воронежской области купил на маркетплейсе товар. В установленный договором срок посылка была отправлена из Китая. Однако информация о ее прибытии по адресу назначения в Павловский район на сайте отслеживания почтовых отправлений долгое время отсутствовала. После неоднократных обращений в отделение почтовой связи мужчина получил посылку не по указанному им адресу доставки, а в другом отделении «Почты России». В связи с этим мужчина подал иск о компенсации морального вреда в 86 тыс. рублей. Об этом сообщили в Павловском районном суде в четверг, 16 апреля.
Покупатель также просит взыскать с АО «Почта России» штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя. По иску назначено судебное заседание.
Ранее РИА «Воронеж» сообщало, что в Семилукском районе Воронежской области женщина осталась недовольна покупкой рубашки в интернете. Она оформила заказ в одном из маркетплейсов, оплатила 1 877 рублей и затем получила его в одном из пунктов выдачи. Дома при осмотре женщина увидела на рубашке дефекты. При этом полной информации о продавце она не получила, в чеке отсутствует информация о юридическом адресе, ОГРН, ИНН. Позднее женщина все же нашла ИНН на сайте продавца. Но это была вся информация, которую ей удалось обнаружить. Чтобы найти продавца, женщина направила иск в суд.
){kind=link}