В пресс-службе воронежского филиала АО «Квадра» в понедельник, 28 октября, воронежцам объяснили, как будет начисляться плата за отопление за октябрь, с учетом того, что отопительный сезон начался 14 октября, но батареи прогрелись только через несколько дней. Начисление будет зависеть от того, установлен ли в доме общедомовой счетчик тепла.
Если в доме установлен общедомовой счетчик тепла, то плата будет рассчитываться исходя из количества потребленной тепловой энергии с учетом площади квартиры. В квитанции за октябрь будет отражено фактическое потребление: с момента, когда батареи прогрелись, до даты снятия управляющей организацией показаний за октябрь. Сотрудники УК ежемесячно снимают показания счетчика 23−25 числа и передают данные в «Квадру».
Жители домов без общедомовых приборов учета платят за отопление по нормативу каждый месяц одинаковую сумму на протяжении всего отопительного периода, включая неполные октябрь и апрель. Платеж рассчитывается исходя из площади квартиры, утвержденного норматива и тарифа на теплоэнергию.
По всем вопросам, связанным с отоплением, воронежцы могут обращаться по телефонам горячих линий. РИА «Воронеж» публиковало список номеров. В мэрии предупредили, что с понедельника, 28 октября, в управлении ЖКХ будет работать другой номер телефона: 228 30 34.
В случае аварийных ситуаций можно обратиться в свою управляющую компанию или по номеру 112.